Bancos y cajas
En España hay unas 30 instituciones bancarias con presencia nacional y unas cuantas más de carácter regional. Además, en España se diferencian dos tipos de instituciones bancarias:
- Bancos: son los bancos tradicionales, sociedades anónimas. Los bancos más grandes son el BBVA y el Santander. Bancorreos presta servicios financieros a través de la red postal y está creado por el Deutsche Bank y por Correos. En las zonas más turísticas se pueden encontrar bancos extranjeros.
- Cajas de ahorro: funcionan como bancos, pero son entes de sociales. Parte de sus beneficios se gastan en bienes sociales y tienen representantes políticos en sus órganos. Normalmente trabajan casi exclusivamente en su Comunidad Autónoma, salvo las más grandes: LaCaixa, CajaMadrid, Bancaja. En Canarias, las dos cajas más importantes son CajaCanarias (Tenerife) y La Caja de Canarias (Gran Canaria). CajaCanarias es la principal caja de ahorros de la provincia de Santa Cruz de Tenerife y tiene un convenio con la Universidad de La Laguna.
- También existen bancos electrónicos como ING Direct, Openbank, iBanesto, etc. que prácticamente no tienen oficinas y que solo funcionan en internet.
Las comisiones y los servicios difieren mucho entre un banco y otro, por lo que es bueno comparar varios y decidirse según las necesidades personales.
Más información: Banco de España
Servicios bancarios
El tipo de cuenta más común es la "cuenta corriente", que se caracteriza por no generar intereses y por tener una tarjeta de débito asociada.
Se puede utilizar la tarjeta de débito para pagar en casi todos los estableciemientos comerciales y para sacar dinero de los cajeros automáticos. Los cheques prácticamente no se usan, ya que los comercios no aceptan el pago mediante cheque.
Además, la domiciliación permite que las empresas de servicios como teléfono, agua y luz (previa autorización) puedan facturar directamente en la cuenta corriente del titular los servicios consumidos. Este sistema es cómodo, ya que el titular no tiene que ir al banco a pagar cada recibo, y es seguro. El horario para pagar estos recibos es bastante restrictivo (8:30 a 10:30) o bien solo es posible en algunas oficinas (por ejemplo, Oficinas de Gestión de Sevicios, de CajaCanarias).
CajaCanarias ha firmado un acuerdo de colaboración con la Universidad de La Laguna. Esto ha permitido que dentro de algunos centros se puedan encontrar oficinas y cajeros automáticos de esta caja de ahorros. Además, existe la posibilidad de convertir la tarjeta identificativa de la ULL (que se usa en las bibliotecas, etc.) en una tarjeta de crédito (ClaverCard Universitaria).
Cajeros automáticos
España es uno de los países con más cajeros automáticos y oficinas bancarias por habitante. Hay tres redes de cajeros automáticos:
- Servired: Tiene 32.739 cajeros en toda España. Representa a 100 entidades financieras (BBVA, Bankinter, Barclays, Deutsche Bank...) y tiene en circulación más de 40 millones de tarjetas (crédito y débito).
- EURO 6000: Dispone de 16.583 cajeros en España y está integrada por 37 entidades (casi todas son cajas de ahorros). Tienen más de 14 millones de tarjetas en circulación, la mayoría Maestro y MasterCard.
- Telebanco 4B: Tienen 20 millones de tarjetas (crédito y débito), y 12.752 cajeros automáticos componen su red llamada Telebanco 4B. Funcionan con esta red unas 20 empresas (Santander, Open Bank, Popular, March, ING Direct, Accord..)
Se puede usar cualquier cajero automático para retirar dinero en efectivo. Sin embargo, usa el sistema de tu banco o caja para que no te cobren comisiones. De todas formas, cuando se realiza una operación en un cajero automático, éste informará obligatoriamente de la cantidad que tendrás que pagar como comisión (si hay comisión) antes de realizar la operación.
Por tanto, si tienes una tarjeta de un banco español, es muy recomendable sólo usar la red de cajeros a la que pertenece tu banco. Si usas tarjetas de bancos extranjeros, da igual qué cajero uses, casi todos los cajeros y comercios aceptan el uso de tarjetas Visa, Maestro y MasterCard.
Horarios Bancarios
El horario normal en los bancos es de lunes a viernes desde las 8:00-8:30 de la mañana hasta las 2:00-2:30 al mediodía. Algunos bancos extienden el horario una vez a la semana y/o abren los sábados por la mañana, de 9:00 am a 1:00 pm o los jueves por la tarde. La mayoría de los bancos recorta sus horarios durante los meses de verano (junio-agosto).
Los bancos electrónicos siempre están abiertos.
Cómo abrir una cuenta bancaria

Si quieres permanecer en Tenerife más de seis meses, quizás quieras crear una cuenta en un banco o caja de ahorros.
Para abrir una cuenta, los extranjeros no-residentes deben presentar su pasaporte o un documento de identidad válido. Los extranjeros residentes deberán presentar su documentación de residente. Además, algunos bancos pueden solicitar un certificado de no-residencia, que se puede obtener en cualquier comisaría de policía nacional.
Las cuentas para no-residentes son prácticamente idénticas a las de los residentes. Puede ser que el banco no oferte tarjetas de crédito u otros servicios a los no-residentes. En cualquier caso, las comisiones deberán ser similares a las que tienen los residentes.
Cuando abras la cuenta, si haces un depósito inicial en una moneda distinta del euro, asegúrate de que los fondos son convertidos a euros en ese momento. Por esta operación el banco no debería cobrar más, sólo la comisión habitual por la conversión de divisas.
Para las transferencias internacionales es necesario usar el IBAN.
El Euro
La moneda oficial en circulación en España es el Euro (€). Aunque el Euro es la moneda de la Unión Europea, no todos los países de la UE la usan: sólo los países de la Eurozona tienen el Euro como moneda oficial (16 de 27 Estados).
Hay siete billetes con diferentes diseños basados en los estilos arquitectónicos europeos, distintos colores y tamaños:
| Valor Billetes |
Diseño |
Color |
Valor Monedas |
Diámetro |
Diseño
|
| 5€ |
Clásico |
Verde |
2 € |
25,75 mm |
Exterior plateado, interior dorado
|
| 10€ |
Románico |
Rojo |
1 € |
23,25 mm |
Exterior dorado, interior plateado
|
| 20€ |
Gótico |
Azul |
0,50 € |
24,25 mm |
Dorado
|
| 50€ |
Renacimiento |
Naranja |
0,20 € |
22,25 mm |
Dorado
|
| 100€ |
Barroco y rococó |
Verde |
0,10 € |
19,75 mm |
Dorado
|
| 200€ |
Hierro y vidrio |
Amarillo |
0,05 € |
21,25 mm |
Cobre
|
| 500€ |
Siglo XX |
Morado |
0,02 € |
18,75 mm |
Cobre
|
|
|
|
0,01 € |
16,25 mm |
Cobre
|
Tienen colores diferentes y también tamaños y señales táctiles especiales, pensando en las personas invidentes o con facultades visuales mermadas. El papel contiene fibras fluorescentes, marcas de agua y un dibujo de diversos tonos.
El diseño incluye ventanas y puertas que simbolizan el espíritud de apertura y cooperación. Las doce estrellas de la UE representan el dinamismo y la armonía de la Europa contemporánea. Los puentes son un símbolo de la comunicación de los pueblos europeos entre sí y con el resto del mundo. Los diseños que aparecen en los billetes no se corresponden a ninguna construcción real, sino que son modelos representativos de la arquitectura europea.
Todas las monedas de Euro tienen una cara común, que indica el valor de la moneda, y otra nacional, con diseños propios del país emisor.
En España se fijó la tasa de cambio del Euro respecto a la Peseta (moneda oficial anterior) en 166,386 Ptas. por 1€. Se pueden cambiar divisas (moneda extranjera) por euros en la mayoría de las oficinas bancarias.
Más información: Banco Central Europeo (BCE)
¿Cómo abrir una cuenta bancaria en España?
Sí planea permanecer en España por más de seis meses probablemente le haga falta una cuenta en el banco. En España existen dos tipos de cuenta bancaria para los extranjeros, las cuentas para residentes y para no-residentes.
Los no-residentes deben presentar su pasaporte o un documento de identidad valido en su país de origen (la licencia de conducir puede que no sea aceptada dependiendo del banco). Adicionalmente, antes de que transcurra un lapso de 15 días desde la apertura de la cuenta debe justificar su estatus de no residente presentando un certificado de no-residencia. Este lo puede obtener en cualquier estación de policía nacional. El banco supuestamente debe hacer un seguimiento de su situación de no-residente cada dos años. En caso de que se haga residente debe notificarlo al banco y darles una copia de su Tarjeta de Residencia.
En realidad, muchos bancos no le exigen el certificado de no residencia. Si en una sucursal se lo llegarán a pedir, le sugerimos que se vaya a otra sucursal o a otro banco para intentar evitarle este inconveniente.
Tarifas y Servicios
En lo que respecta a las tarifas y servicios, las cuentas de no-residentes son prácticamente idénticas a las de los residentes. La única diferencia puede ser que el banco no esté dispuesto a proporcionarle una tarjeta de crédito o a cubrir sus sobregiros. Si en un banco pretenden cobrarle tarifas significativamente más elevadas por ser no-residente, le recomendamos que haga sus negocios con otro banco.
Un último consejo respecto a la apertura de cuentas: si hiciera el depósito inicial en moneda extranjera, asegúrese de solicitar específicamente que los fondos sean convertidos a euros inmediatamente. Hemos sabido de casos en los que esto llego a convertirse en un problema más adelante. Por esta operación el banco no le debería cobrar nada más que la comisión habitual por conversión de divisas.
¿Dónde manejar sus finanzas en España?
España cuenta con unas 30 instituciones bancarias con presencia nacional y unas cuantas más de carácter regional. Los dos bancos más grandes son el BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) y el Santander Central Hispano (que también incluye a Banesto).
Las comisiones y los servicios difieren mucho entre un banco y otro, por lo que es bueno que compare varios antes y base su decisión en sus necesidades personales. Como de costumbre en España, una buena relación personal con alguna persona del banco es muy importante para evitar inconvenientes o si requiere efectuar algún tramite distinto de los normales. Pregúntele a sus amigos, colegas o profesores si le pueden presentar al director o subdirector de una sucursal bancaria. Si tiene la oportunidad aprovéchela.
Si prefiere llevar sus gestiones bancarias a través de Internet, Bankinter ( www.bankinter.es ) y Patagon ( www.patagon.es ), una filial del Banco Santander, ofrecen los sitios web más avanzados y puede abrir su cuenta online. Bankinter complementa su oferta online con una red nacional de sucursales, mientras que Patagon es exclusivamente un banco de Internet.
Servicios bancarios, telecajeros y horarios.
El tipo de cuenta más común es la cuenta corriente, se caracteriza por no generar intereses y se maneja mediante tarjeta de debito, libreta (cartilla) y chequeras (no siempre). La otra alternativa es una cuenta de ahorros.
Por un cargo anual todos los bancos le proporcionaran una tarjeta de debito que puede utilizar para pagar en establecimientos comerciales y sacar dinero de los telecajeros. Puede solicitar una chequera pero los cheques (también llamados talones) no son de uso común en España. Es raro que un establecimiento comercial acepte cheques en pago. Nunca vera a alguien pagar con un cheque en un supermercado o una tienda de ropa.
Los bancos en España trabajan con un sistema muy conveniente llamado domiciliación, el cual permite que las compañías debiten directamente a su cuenta la facturación por sus servicios. Funciona muy eficientemente y es bastante seguro. Las compañías de servicios, como la telefonía, gas, luz y agua, utilizan este sistema a menudo; algunas incluso exigen que el pago se efectué de esta manera. En caso de que prefiera no pagar sus cuentas por esta vía deberá ir al banco de todos modos para pagar personalmente, aunque puede ir a cualquier banco, no necesariamente al suyo. El horario para realizar estos pagos es bastante restringido, usualmente entre las 8:30 y las 10:30 de la mañana y en ocasiones solo en ciertos días de la semana (por ejemplo martes y jueves)
Telecajeros
La gran mayoría de los cajeros automáticos o telecajeros en España operan con la red 4B (también conocida como Telebanco) o con Servired. Dependiendo de con cual de estas esté afiliado su banco podrá retirar efectivo de una o de la otra.
Aunque este sistema parezca claro, puede que termine pagando comisiones de más si no es precavido. Usualmente si utiliza el sistema de su banco (Servired o 4B) no le cobrarán comisión. Desde hace poco los telecajeros en España le advierten cuando le están cobrando una comisión indicando el monto de la misma. Este cambio tecnológico relativamente sencillo ha tardado mas de dos años en ser implementado luego de que la regulación fuera pospuesta intencionalmente por algunos bancos. Aparentemente generaban grandes beneficios por estas comisiones.
Horarios Bancarios
El horario normal en los bancos es de lunes a viernes desde las 8:00-8:30 de la mañana hasta las 2:00-2:30 al mediodía. Algunos bancos extienden el horario una vez a la semana y/o abren los sábados por la mañana, de 9:00 am a 1:00 pm.
La mayoría de los bancos recorta sus horarios durante los meses de verano (junio-agosto).
Los bancos españoles son muy estrictos en lo que respecta al horario de cierre. Si llega a una sucursal cinco minutos antes de que cierre no le sorprendas si el guardia de seguridad no le permite entrar. Esto es, claro, a no ser que sea un cliente importante. Dado que después de la hora de cierre continúan trabajando, es posible que le dejen entrar por la puerta trasera.
¿Cómo ahorrar dinero al llamar a su casa?
Hay varios servicios de marcación directa disponibles con los cuales puede realizar llamadas internacionales a tarifas muy reducidas. Tienen la ventaja de ser muy fácil de usar y no require hacer ninguna compra.
La razón por la cual estos servicios existen es porque los costos de llamadas internacionales han bajado, pero las tarifas telefónicas normales en muchos países (incluyendo España continúan altas), ya que tienen poca competencia de proveedores existentes.
Estos funcionan porque los operadores han sido forzados por los reguladores a proveer números donde los operadores toman algo del cargo y luego pueden tomar este para terminar la llamada internacional. En España, estos son los números 902 los que cobran a tarifas nacionales (no los confunda con los números 906 que son para llamadas de tarifas Premium).
Sin embargo Las llamadas de larga distancia a casa pueden resultar muy costosas. Una de las maneras más económicas de mantenerse en contacto con su familia y amigos es utilizar una tarjeta prepagada para llamadas internacionales.
Las tarjetas prepagadas para llamadas internacionales tienen verdaderas ventajas de precio:
- Suelen ofrecerle las tarifas más baratas disponibles en el mercado – pueden ahorrarle hasta el 90% del coste de una llamada normal.
- Puede utilizarlas desde cualquier teléfono (desde el trabajo, casa, el móvil o cabinas de teléfonos).
- Si utiliza un número acceso gratuito puede llamar desde el trabajo o desde casa de un amigo sin que se les cobre por la llamada.
- Es fácil controlar su gasto y evitarte la sorpresa de una cuenta telefónica mensual astronómica.
- Los proveedores de tarjetas compran grandes cantidades de minutos al descuento, por eso pueden ofrecer tarifas tan baratas.
Las tiendas normalmente no tienen mucha información ni brindan consejos útiles a la horade seleccionar una tarjeta prepagada. Es posible que le vendan cualquier cosa que tengan en el inventario – esto podría ser una tarjeta de poco valor en la que el crédito se desvanece rápidamente o en las que el servicio tiene mala calidad. Cuando elija una tarjeta tenga en cuenta:
- Las tarifas para el país o los países a los que llama.
- La duración de sus llamadas – algunas tarjetas tienen un pequeño cargo de conexión que representa una desventaja si hace muchas llamadas cortas pero no es problema si habla durante horas con su familia y amigos.
- Frecuencia de las llamadas – todas las tarjetas tienen un período de vigencia (usualmente de 30 a 90 días desde el día en que se realiza la primera llamada). Algunas tarjetas tiene también una cuota diaria de mantenimiento que obviamente tienen menos relevancia si consume su tarjeta rápidamente.
Lo primordial que debe tener en mente es que la tarjeta con la tarifa por minuto más barata no es necesariamente la más eficiente para usted. A primera vista, puede parecer que algunas de las tarjetas que se venden no tienen el mejor precio por minuto, pero puede que tengan la ventaja de no llevar cargos adicionales o un descuento especial para su país.
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